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Aide

Vous avez des questions sur les couleurs NCS ou la norme de couleur NCS? Sur cette page, nous répondons aux questions fréquemment posées sur la norme de couleur NCS et les produits NCS que nous vendons.

Couleurs NCS

  • Que sont les codes HEX?
  • Que sont les codes RGB?
  • Que sont les codes CMYK?

Produits NCS

  • Une remise est-elle possible lors de l'achat d'une grande quantité d'éventails de couleurs NCS?
  • Qu'en est-il de la TVA sur vos factures?
  • Pourriez-vous (encore) m'envoyer ma facture?
  • Quand vais-je recevoir ma commande?
  • Puis-je annuler ma commande?
  • Puis-je retourner le(s) produit(s) que j'ai commandé?
  • Je veux porter plainte. Comment je fais ça?

Couleurs NCS

Que sont les codes HEX?

Wikipédia a la description suivante sur les codes de couleur HEX: "Un triplet HEX est un nombre hexadécimal à six chiffres et trois octets utilisé dans HTML, CSS, SVG et d'autres applications informatiques pour représenter les couleurs. Les octets représentent le rouge, le vert et le bleu. composantes de la couleur. Un octet représente un nombre compris entre 00 et FF (en notation hexadécimale) ou entre 0 et 255 en notation décimale. Cela représente la plus petite (0) à la plus grande (255) intensité de chacune des composantes de couleur." Vous pouvez trouver plus d'informations sur les codes HEX et les couleurs web sur Wikipedia.

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Que sont les codes RGB?

Wikipédia utilise la description suivante des codes RGB: "Le modèle de couleur RGB est un modèle de couleur additif dans lequel Red, Green et Blue lumière sont additionnées de différentes manières pour reproduire un large éventail de couleurs. Le nom du modèle vient des initiales des trois couleurs primaires additives: Red, Green et Blue. L'objectif principal du modèle de couleur RGB est la détection, la représentation et l'affichage d'images dans les systèmes électroniques, tels que les téléviseurs et les ordinateurs. Plus d'informations sur les codes RGB peuvent être trouvées sur Wikipedia.

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Que sont les codes CMYK?

L'abréviation 'CMYK' signifie Cyan, Magenta, Yellow et BlacK (ou Key) et est principalement utilisé pour les encres d'imprimerie. Un grand nombre de couleurs peuvent être réalisées en mélangeant ces 4 couleurs de base. Le code CMJN d'une couleur indique le taux de couverture des 4 encres nécessaires pour obtenir cette couleur. Vous trouverez plus d'informations sur CMYK sur Wikipedia.

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Produits NCS

Une remise est-elle possible lors de l'achat d'une grande quantité d'éventails de couleurs NCS?

Cela dépend de la quantité souhaitée. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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Qu'en est-il de la TVA sur vos factures?

La TVA est toujours indiquée sur nos factures pour les Pays-Bas et également sur les factures pour les pays de l'Union européenne lorsqu'un numéro de TVA n'a pas été fourni. Êtes-vous situé aux Pays-Bas? Ensuite, nous facturerons 21% de TVA. Votre entreprise est-elle située dans l'Union européenne, à l'exception des Pays-Bas? Si vous saisissez votre numéro de TVA européen valide lors de la commande, nous ne facturerons pas la TVA.

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Pourriez-vous (encore) m'envoyer ma facture?

Si vous contactez-nous, nous pouvons vous envoyer votre facture manuellement par e-mail.

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Quand vais-je recevoir ma commande?

Lorsque vous ajoutez un ou plusieurs produits à votre panier dans notre boutique en ligne de éventail de couleurs, vous pouvez passer à l'écran de paiement. Sur cet écran, vous pouvez sélectionner votre pays pour voir le nombre estimé de jours nécessaires pour recevoir la commande à votre adresse. Nous expédions les commandes le plus rapidement possible; tous les jours ouvrables.

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Puis-je annuler ma commande?

Vous pouvez trouver la réponse à cette question sur la [link returns]page Retourne[/lien].

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Puis-je retourner le(s) produit(s) que j'ai commandé?

Vous pouvez trouver la réponse à cette question sur la page Retourne.

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Je veux porter plainte. Comment je fais ça?

Vous pouvez trouver la réponse à cette question sur la page Plaintes.

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